Las manipulaciones de los índices de referencia aplicados en el ámbito hipotecario -en España fundamentalmente el Euribor- expresan las miserias del sector financiero y constituyen una nueva muestra de la manipulación y abuso al que someten las entidades a los consumidores. Leer más
Las quejas recibidas por el Banco de España han aumentado un 234% en los últimos 10 años, se han multiplicado casi por 2,5. Así lo manifiesta un informe del portal comparador kelisto.es, que ha analizado los informes sobre atención al consumidor publicados por la institución durante este período, y que muestran cómo el regulador ha incrementado exponencialmente los conflictos en los que debe mediar, sin que la banca haga absolutamente nada por darles solución. Leer más
Iván Calvo, José Luis Velasco y Marta Victoria explican qué es el Observatorio Crítico de la Energía y dan algunas claves para entender por qué los consumidores son los grandes perjudicados de la reforma eléctrica que se tramita en el Parlamento. Leer más
Como parte del Proyecto “Por una defensa colectiva eficaz de los derechos de los consumidores”, que cuenta con el apoyo del Instituto Nacional de Consumo, ADICAE ha elaborado una serie de modelos de reclamación que permitirán a los consumidores proteger sus derechos ante abusos llevados a cabo por empresas y entidades financieras. Estos son los modelos: Leer más
