ADICAE trabajará con bancos, eléctricas, telecos, supervisores,árbitros y juristas para mejorar los sistemas de reclamaciones

Por | Consumo

El 60% de los consumidores desconoce los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos. Y el 75% de los que tienen problemas por importes de 10 € o menos desiste de reclamar. Ante una frustración tan generalizada entre los usuarios, agravada por el retraso desde julio de 2015 en la transposición de la Directiva 2013/11/UE -que obliga a cada país a mejorar estos mecanismos-, ADICAE reunirá a todas las voces del sector para construir soluciones y cooperar en la adaptación de la directiva. Leer más

Manuel Pardos, presidente de ADICAE: «Nos podemos encontrar en 5 ó 10 años con un fraude masivo peor que las preferentes»

Por | Ahorro e inversión

El presidente de la asociación de consumidores ADICAE, Manuel Pardos, ha advertido de que «la banca ya está colocando nuevos productos de riesgo» entre sus clientes. «Nos podemos encontrar en 5 ó 10 años que han colocado en masa productos incluso peores que las preferentes, pero exigiendo además por escrito al usuario la renuncia a reclamar», práctica prohibida expresamente por la Ley General de Consumidores y que, por otra parte, las entidades están incluyendo en masa en nuevos y antiguos contratos hipotecarios». Leer más