Hace no demasiados meses era usual que un banco ofreciera cierta remuneración a sus clientes por domiciliar la nómina en su entidad. Era lógico: una nómina suele llevar aparejadas apertura de cuentas y contratación de tarjetas, lo que siempre conllevaba que el banco se llevaba jugosas comisiones por domiciliar recibos o por sacar dinero en sus cajeros automáticos. Estas remuneraciones, aun en tiempos de crisis, solían estar por encima del 3% y en el primer lustro del siglo, incluso llegaban al 7%. Ahora no. Únicamente Bankinter ofrece, de entre los mayores bancos españoles por volumen de negocio, una cuenta nómina remunerada. Están en peligro de extinción. Leer más

ADICAE está atestiguando un cambio importante en el perfil tipo del consumidor que contacta con la asociación en busca de ayuda o asesoramiento, y extenderá por ello su ámbito de actuación.  Hasta la explosión de la burbuja inmobiliaria, los problemas con productos bancarios de ahorro o inversión o las cuestiones relacionadas con la comercialización de servicios básicos como la luz o la telefonía copaban la práctica totalidad de las atenciones de los técnicos de la asociación; consumidores de edad mediana o madura predominaban. Pero llegó la crisis, y con ella el desempleo, la falta de ingresos, el afloramiento de los abusos bancarios. Como consecuencia, el sobreendeudamiento y las consultas relacionadas con problemas en el pago de créditos; lo que ha ‘rejuvenecido’ el perfil del consumidor reclamante a una edad de entre 35 y 45 años. Leer más