Si eres uno de los afectados por los retrasos y cancelaciones de los viajes de avión de la compañía Vueling, tienes derecho a reclamar tus derechos y ser indemnizado.
En ADICAE hemos preparado un formulario específico para que reclames con todas las garantías y de forma gratuita:
-Si has sufrido la cancelación de tu viaje con Vueling, reclama con este formulario.
-Si has sufrido un retraso en tu viaje con Vueling, reclama con este otro formulario.
Si tienes cualquier duda, consúltanos aquí.
Las grandes empresas del consumo vulneran a diario nuestros derechos. Hoy es Vueling, pero mañana será la compañía del móvil, el banco… La mejor forma de hacerles frente es la unión de los consumidores en torno a una organización fuerte, independiente y sin ánimo de lucro como ADICAE. Asóciate y protege tus derechos.
Repasa tus principales derechos e indemnizaciones en vuelos:
RETRASOS
En retrasos que superen las 2 horas:
Distancia del vuelo en Km / Intracomunitarios/ Extracomunitarios
0-1.500 km
250 €
250 €
1.500-3.500 km
400 €
400 €
+3.500 km
400 €
600€
En retrasos que superen las 5 horas:
-Tienes derecho al reembolso de las cantidades pagadas o a que se te facilite un transporte alternativo.
-Si la hora prevista de salida es como mínimo al día siguiente de la salida programada del vuelo, la compañía está obligada a ofrecer gratis alojamiento en un hotel y transporte entre el aeropuerto y el lugar de alojamiento.
CANCELACIONES
Tienes derecho al reembolso de las cantidades pagadas o a que se te facilite un transporte alternativo.
De tener derecho a compensación, la compañía deberá abonarle una compensación en metálico, cheque o transferencia. Puede aceptar bonos de la compañía en lugar de dinero, pero no está obligado a hacerlo. Las cuantías serán:
Distancia del vuelo en Km / Intracomunitarios / Extracomunitarios
0-1.500 km
250 €
250 €
1.500-3.500km
400 €
400 €
+3.500 km
400 €
600 €
En el caso de que el transporte alternativo que te ofrece la compañía te lleve a tu lugar de destino con diferencia en la hora de llegada respecto a la prevista, no inferior a 3 horas, las cuantías por compensación pueden verse reducidas en un 50%. Las cuantías serían las siguientes:
Distancia del vuelo en Km / Intracomunitarios/ Extracomunitarios
0-1.500 km
125 € retraso <2 h
125 € retraso <2 h
1.500-3.500 km
200 € retraso <3 h
200 € retraso <2 h
+3.500 km
200 € retraso <3 h
300 € retraso <4 h
No dejes de reclamar lo que es tuyo. Miles de consumidores ya se han unido a ADICAE para defender sus derechos. Cuantos más seamos, más fuertes seremos.
