Contexto y definición.

La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que busca desarrollar sistemas capaces de realizar tareas que normalmente requieren de la inteligencia humana. Esta tecnología se ha convertido en una realidad en la actualidad y, en concreto, la inteligencia artificial presenta un potencial transformador, pero también plantea desafíos y preocupaciones, especialmente si no está debidamente regulada y limitada.

A pesar de los avances actuales, aún queda por determinar hasta dónde puede llegar la inteligencia artificial y cómo transformará casi todos los aspectos de nuestras vidas y de la economía. La evolución constante de esta tecnología plantea retos éticos, sociales y legales que deben ser abordados para garantizar un uso responsable y beneficioso para los consumidores.

Necesidad de regular la IA. Peligros que puede suponer para los consumidores la no regulación.

La creciente influencia de la IA en diversos aspectos de la vida cotidiana ha llevado a un debate urgente sobre la necesidad de establecer regulaciones sólidas para esta tecnología. La IA, al ser capaz de aprender y tomar decisiones de manera autónoma, presenta riesgos significativos para los consumidores si no se controla adecuadamente. Uno de los peligros más evidentes radica en la privacidad, ya que los sistemas de IA pueden recopilar y analizar grandes cantidades de datos personales sin el consentimiento adecuado, poniendo en riesgo la confidencialidad de la información.

Además, los sistemas de IA, basados en conjuntos de datos históricos, pueden heredar y perpetuar prejuicios, discriminando a ciertos grupos y afectando negativamente a la equidad y la justicia. Es crucial implementar normativas que exijan la transparencia en los procesos de toma de decisiones de la IA y que promuevan la equidad para garantizar que esta tecnología beneficie a toda la sociedad.

Asimismo, la seguridad es otro aspecto crítico que requiere atención regulatoria. La autonomía de la IA puede generar consecuencias impredecibles, y la falta de estándares de seguridad podría resultar en situaciones peligrosas, tanto en entornos físicos como digitales. Establecer regulaciones claras y responsabilidades legales para los desarrolladores y usuarios de la inteligencia artificial es esencial para mitigar riesgos y garantizar un uso seguro y ético de esta tecnología.

Transparencia y defensa de los derechos fundamentales.

La utilización de la IA puede tener repercusiones negativas para los derechos fundamentales que se recogen en la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea, debido a sus características particulares, como la opacidad, la complejidad, o la dependencia de datos. Por ello, reclamamos la redacción de una normativa por parte de los poderes públicos para garantizar un elevado nivel de protección de estos derechos fundamentales, reforzando y promoviendo el derecho a la dignidad humana, el respeto de la vida privada y familiar, la protección de datos de carácter personal, la no discriminación y la igualdad entre hombres y mujeres.

Por tanto, el reto de la normativa será determinar cómo se utiliza la inteligencia artificial, de dónde proceden los datos, cómo se utilizan para la toma de decisiones, cómo se evalúa y si se producen infracciones que vulneran derechos, o si esta normativa es capaz de ejercer las sanciones correspondientes para que no se vuelvan a producir y no causen daños a los consumidores.

Medidas para regular la IA.

Desde ADICAE proponemos el desarrollo de una normativa que permita disfrutar de los beneficios que ofrece el uso de la IA de un modo responsable.

Medidas de fomento de la transparencia y la ética y sesgo:

• Exigir que los sistemas de IA sean transparentes en sus procesos de toma de decisiones.

• Establecer comités consultivos que incluyan a representantes de usuarios y expertos en ética, derechos civiles y disciplinas relevantes.

Medidas para la seguridad y la protección de datos:

• Garantizar la seguridad cibernética de los sistemas de IA para prevenir ataques y manipulaciones.

• Establecer normas claras para la recopilación, almacenamiento y uso de datos por parte de las IAs.

• Imponer sanciones significativas por violaciones de la privacidad y el uso indebido de datos personales.

Muy especialmente, las medidas que se impulsan desde ADICAE en relación con los derechos de los consumidores y usuarios:

• Exigir que los sistemas de IA proporcionen explicaciones claras y comprensibles sobre cómo llegan a sus decisiones, permitiendo a los usuarios entender el razonamiento detrás de las recomendaciones o acciones automáticas.

• Regular la publicidad y comercialización de productos y servicios basados en IA, asegurando que las afirmaciones sobre capacidades y beneficios sean verificables y precisas.

• Prohibir prácticas engañosas que puedan generar falsas expectativas en los usuarios.

• Asegurar que los usuarios tengan el derecho de apelar decisiones automatizadas que les afecten significativamente, y establecer procesos transparentes y accesibles para dichas apelaciones.

• Prohibir la toma de decisiones automatizadas en situaciones que requieren evaluación humana especializada, como procesos legales o médicos.