Los problemas, abusos y fraudes financieros de los últimos años han sacado a la luz las múltiples dificultades a las que se siguen enfrentando los consumidores para resolver colectivamente los conflictos que les afectan. Leer más
Las hipotecas constituidas en España en agosto de 2014 son, de media, un 46% más caras que en el resto de la UE, como se comprueba al comparar la estadística de Hipotecas del INE con los datos del Banco Central Europeo. Leer más
Las facturas de la luz del segundo trimestre ya fueron más caras respecto al mes anterior y el propio ministro de Industria, José Manuel Soria, ya anunció que la tendencia seguiría a lo largo del año. Así ha sido. El recibo registrado un incremento del 11% en el tercer trimestre del año con respecto al trimestre anterior, después de que el mercado mayorista de electricidad registrase en septiembre los precios medios mensuales más elevados desde diciembre del año pasado. Leer más
El rechazo de la Proposición de Ley de reforma de la Ley Concursal evidencia los verdaderos efectos de la reestructuración y saneamiento bancarios. Leer más
«Si me lo permite, voy a pasarle con un agente«. Con estas palabras suelen despedirse los teleoperadores de las principales comercializadoras de electricidad españolas al finalizar cualquier consulta de cualquier consumidor que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de su compañía. La dinámica es sencilla: una vez resuelta (o no) la cuestión consultada, se redirige al consumidor al departamento comercial de la empresa. Leer más
