BBVA inicio el ciclo de Juntas de Accionistas ante las dudas de crisis que se ciernen sobre el sector

Por | Banca

La entidad presidida por Carlos Torres presenta resultados récord, fruto del maltrato sistemático al ahorro

ADICAE ha expuesto su punto de vista en lo que espera que sea un antes y después de la entidad en su relación con los consumidores

BBVA ha presentado hoy en su Junta de Accionistas su balance y resultados del ejercicio 2022. Si sólo ponemos el foco sobre el resultado de la entidad, lo cierto es que podríamos estar hablando de un modelo de gestión envidiable. No obstante, somos más que conscientes de que la entidad, como muchas otras, se han visto especialmente beneficiada por las políticas monetarias del BCE. Una política monetaria que le ha permitido aumentar la cotización de la acción a valores no vistos desde hace años y sus ingresos al poder encarecer los créditos y préstamos a sus clientes.

La entidad ya fracasó en el pasado con sus programas de recompra de acciones en un intento descarado de intentar revalorizar su valor. A pesar de ello la entidad vuelve a insistir de nuevo este año en un nuevo ejemplo de incapacidad directiva. Tal vez BBVA nos esté dando a entender que no dispone de oportunidades de mercado a los que destinar esos capitales destinados a la recompra.

Como ya venimos denunciando desde hace meses, ADICAE ha dejado constancia del maltrato existente al ahorro de los consumidores españoles. Bajo un argumentario de sobra conocido, se ha expuesto a la entidad la necesidad de remuneración de los depósitos bancarios para poder cumplir con la política del BCE. Si bien es cierto, que la crisis y las dudas que se ciernen sobre el sector podrían empezar a agilizar esta cuestión ante una presunta necesidad de captación de recursos.

En respuesta a otro punto del orden del día. ADICAE ha dejado patente su asombro ante las políticas de remuneración de los altos cargos de la entidad. Mientras la subida salarial media del país cerró 2022 cercana al 3%, el presidente y el consejero delegado de la entidad vieron aumentados sus emolumentos en un 6% y 5% respectivamente. España ya atesora a algunos de los miembros del sector bancario con remuneraciones más altas de toda Europa, BBVA, no obstante, para querer asaltar las primeras posiciones del ranking.

Respecto a otros cuestiones no presentes en el orden del día, la asociación ha denunciado el modelo de negocio de la entidad, basado en unas comisiones que siguen aumentando sin causas que lo justifiquen y en la comercialización de productos por parte de su gestora que no siempre son los más adecuados para los consumidores. Nuevamente si no se es cliente “digital” o se tiene una vinculación cada vez más leonina, la entidad fríe a comisiones a sus clientes.

Se ha querido dejar constancia sobre la correcta comercialización o no de productos etiquetados como sostenibles ante las dudas de las autoridades europeas al respecto, así como del beneficio que obtiene la entidad a través de las medidas recogidas en el Código de Buenas Prácticas. Medidas que deberían beneficiar a los consumidores que están pasando malos momentos pero que como ADICAE ha denunciado en más de una ocasión, dan como principal beneficiario a las entidades bancarias a través del diferimiento de los intereses hipotecarios.

ADICAE, también ha querido remarcar las dudas sobre el negocio de BBVA en Turquía a través de su filial Garanti. A pesar de haber obtenido buenos resultados bursátiles en 2022, la economía turca muestra muchas dudas al presentar un Banco Central intervenido y una inflación del 80%. Cuestiones que pueden terminar afectando a la entidad en su totalidad.

Por último, no se ha querido dejar pasar la ocasión para animar a la entidad a colaborar en la creación de la futura autoridad del cliente financiero en lo que supondrá una nueva relación entre banca y consumidores, además de dar salida a miles de causas ya juzgadas.

 

ADICAE reivindicó este 15 de marzo las normas clave para los consumidores que se deben aprobar este 2023

Por | Consumo

La Asociación organiza además un webminar este 16 de marzo para analizar el impacto de la nueva Ley del Mercado de Valores, la próxima Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, el Anteproyecto de Ley de acciones colectivas, el proyecto de Ley de Servicios de atención a la clientela y el próximo Real Decreto del Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios.

Otro año más ADICAE, por el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, ADICAE salió a las calles de toda España para reivindicar los derechos de los consumidores ante un clima de descontrol de precios (productos básicos, energías, carburantes) y tendencia alcista del Euríbor.

Algunos de los usuarios que acudieron a los diferentes puntos informativos, que la asociación estableció, transmitieron las dificultades que tienen para llegar a final de mes con el incremento de los precios.

Los usuarios solían quejarse de la deflación, la práctica de algunas empresas alimentarias de engañar con las cantidades que ofrecen en sus productos. Al igual que de los múltiples engaños de la banca.

También se recibieron palabras de agradecimiento a la labor de las asociaciones de consumidores, como ADICAE, que fomentan la educación financiera como método básico para mejorar las competencias de los consumidores y saber evitar las trampas de las entidades financieras, aseguradoras o establecimientos.

Por otro lado, en esta edición, la asociación quiso informar sobre las cinco normativas fundamentales en materia de consumo que se encuentran en vías de aprobación. Se tratan de Ley del Mercado de Valores, la próxima Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, el Anteproyecto de Ley de acciones colectivas, el proyecto de Ley de Servicios de atención a la clientela y el próximo Real Decreto del Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios.

Además para abordarlas con detalle y explicar dichas leyes ADICAE, en el marco de actividades del Día del Consumidor, este jueves 16 de marzo a las 17h. ha organizado un webminar con las siguientes temáticas:

ADICAE sale a las calles en toda España para acercar a los consumidores toda la información sobre sus derechos e impulsar las cinco normas clave que se deben aprobar este 2023

Por | Notas de prensa

La Asociación organiza además un webinar este 16 de marzo para analizar el impacto de la nueva Ley del Mercado de Valores, la próxima Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, el Anteproyecto de Ley de acciones colectivas, el proyecto de Ley de Servicios de atención a la clientela y el próximo Real Decreto del Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios.

ADICAE presentará este Día del Consumidor dos guías prácticas para los consumidores, una sobre criptomonedas y otra sobre comisiones bancarias.

Este Día Mundial de los Derechos del Consumidor que se conmemora cada 15 de marzo ADICAE saldrá a las calles con diferentes puntos informativos en ciudades como Madrid, Barcelona, Zaragoza, Badajoz, Cáceres, A Coruña, Oviedo, Murcia, Cádiz, Málaga, o Las Palmas, entre otros

En esta ocasión la asociación, además de escuchar y resolver las dudas o sugerencias de los consumidores que se acerquen a estos puntos informativos, ADICAE reivindicará la aprobación este 2023 de varias normas clave para los consumidores: la creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, la nueva regulación de las acciones colectivas, la ley de servicios de atención al cliente y el proyecto de Real Decreto que regula el propio Registro de Asociaciones de Consumidores, iniciativas legislativas fundamentales (junto a la recién aprobada Ley del Mercado de Valores) para la protección de los derechos de los consumidores.

Todas son reivindicaciones históricas de ADICAE, que les aportará a los usuarios mayores garantías en el consumo, una defensa colectiva de sus intereses o mecanismos más eficaces en sus reclamaciones, como se conseguirá a través de la figura de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero.

Por estas cuestiones y para pedir medidas eficientes que faciliten el control de los precios (luz, carburantes, hipotecas) y frenar la insoportable inflación, ADICAE hace un llamamiento a los consumidores a reivindicar sus derechos y a participar en estos actos del Día Mundial de los Derechos de los Consumidores.

Los puntos de información y atención a los consumidores este 15 de marzo serán:

Madrid: C/ Gran Vía con C/ Montera, de 10:00h -14:00h y de 16:00h -20:00h.

Barcelona: Plaza Cataluña, 17, delante del Banco de España. De 11:00h a 19:00h.

Zaragoza: Plaza España. De 11:00h a 13:30h y de 17:00h a 19:30h.

Badajoz: Plaza San Francisco de 10:30h a 13:30h.

Cáceres: Calle Juan Solano Pedrero, n.º 1. Frente al Comisaría Policía Nacional (Oficina DNI). De 10:00h a 14:00h.

A Coruña: Entre la Calle Barcelona y la avenida de As Conchiñas, al lado del mercado Municipal de As Conchiñas. De 11:00h a 14:00h y de 16:00h a 20:00h.

Oviedo: Calle Doctor Casal (a la altura de la librería Cervantes). De 11:00h a 14:00h y de 16:30h a 20:00h.

Murcia: Avda Libertad (Plaza Fuensanta). Frente al Corte Inglés. De 16:00h a 19:00h.

Cádiz: Av. del Puerto, 2A, Plaza Sevilla (plaza del Ayuntamiento de Cádiz) a las 11:00-13:30.

Málaga: Plaza de Félix Sáenz, 1 (frente al antiguo edificio de Galerías Preciados) de 11:30h a 14:00h y de 16:30h a 19:00h.

Las Palmas: Plaza de la Feria (Esquina León y Castillo). De 11:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h (horario de Canarias).

Por otro lado, dentro de su marco de actividades del Dia del Consumidor, el 16 de marzo a las

17.15 horas ADICAE ha preparado para sus socios un webinar donde se detalla y analiza en profundidad el impacto en el consumo, principalmente financiero, y las novedades que aporta las normativas en la protección de los derechos de los consumidores.

Asimismo, en ese acto la asociación presentará dos guías. Una, relacionadas con las criptomonedas como productos de inversión y otra, una comparativa de comisiones bancarias.

El evento contará con las intervenciones del presidente de ADICAE, Manuel Pardos; el vicepresidente de ADICAE, Jordi Tarruella y el vocal de la Junta Directiva, Fernando Martín. Además de técnicos y algunos de los letrados de la red de abogados de la asociación.

Para cualquier asunto relacionado a la nota de prensa pueden contactar con el teléfono 607261951 o bien a través de los email prensa@adicae.net

ADICAE, junto a sus socias y socios, se manifestaron por toda España por un modelo de consumo con perspectiva de género

Por | Acción colectiva

Entre las reivindicaciones que realizó la asociación en la jornada del 8M fueron: la supresión de la brecha digital de género, la eliminación de diferencias salariales, paridad en los órganos directivos de las empresas, igualdad en las pensiones públicas o privadas y la necesidad de medidas eficaces frente al uso de publicidad sexista.

Como cada año, ADICAE, acompañado de sus socias y socios, se sumó a las manifestaciones celebradas en toda España por el Día de las Mujeres. Para requerir mayor igualdad en el consumo y una transformación íntegra del modelo de consumo basada en la igualdad de género y con mayor presencia de las mujeres, como herramienta de defensa colectiva de los derechos de las consumidoras y los consumidores.

De la misma forma este 8 de Marzo se reivindicó la eliminación de diferencias salariales, paridad en los órganos directivos de las empresas (combatiendo con el “techo de cristal” de la banca), igualdad en las pensiones públicas o privadas, la necesidad de medidas eficaces frente al uso de publicidad sexista y la supresión de la brecha digital de género (quienes, según los últimos estudios, las que mayor agravio tienen son las mujeres mayores de 65 años).

En relación a este último aspecto de la brecha digital de género, en el encuentro-debate que ADICAE mantuvo el pasado 7 de marzo, María Jesús García Fábregas, vicepresidenta de AICEC expresó que “Tener competencias digitales suficientes garantiza la seguridad de las mujeres. Pues el 73% de las mujeres han experimentado o han sido expuestas a algún tipo de ciberviolencia”.