May 20
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El ministerio de Consumo quiere «empoderar a los consumidores» como agentes de la transición ecológica

Por | Consumo

El informe Sostenibilidad del Consumo en España, elaborado por el Centro Común de Investigación de la Comisión Europea y el ministerio de Consumo ofrece datos y claves para intervenir en el impacto medioambiental del consumo en nuestro país

El estudio destaca la importancia de cambiar los hábitos alimentarios para frenar el deterioro del medioambiente. Según el informe, la alimentación es el sector que más afecta con un 52,1%. ADICAE considera que esta responsabilidad no debe recaer de manera principal sobre los consumidores

ADICAE reivindica sus más de cinco años de trabajo en programas de economía circular y alimentación sostenible

El ministerio de Consumo ha presentado esta mañana el informe Sostenibilidad del Consumo en España, elaborado por el Centro Común de Investigación (JRC, Joint Research Centre) de la Comisión Europea (CE) para emitir un diagnóstico sobre los impactos medioambientales del consumo en España y proporcionar claves concretas para intervenir.

Según el ministerio de Consumo, hay que «empoderar a los consumidores» como agentes de la transición ecológica y hacerlos partícipes del cambio. Sin embargo, para Garzón, la responsabilidad última de la respuesta a la crisis ecosocial «no debe recaer en las personas consumidoras y, muchos menos, en las que menos recursos tienen: el mayor impacto ecológico se genera entre los estratos más adinerados de las sociedades modernas».

Ante ello, el ministro ha señalado que las políticas del Gobierno «aspiran a reorientar la actividad productiva para desacoplarla de las presiones y los límites ecológicos». Garzón considera que «hay márgenes para actuar», y que corresponde a las instituciones fomentar un cambio de hábitos de consumo.

ADICAE valora positivamente que se ubique al consumidor en una posición central a la hora de plantear el cambio hacia un sistema de consumo más sostenible. Para ello, Garzón aboga por recuperar la dieta mediterránea, «clave para combatir el cambio climático en España», ya que, según el informe, el sector de la alimentación es el que más afecta al medioambiente con un 52,1%. Pero ADICAE reclama medidas para que, tal y como apunta el ministro de Consumo, la responsabilidad del cambio no recaiga principalmente sobre los consumidores.

Por último, la asociación considera tardío el estudio, y reivindica sus más de cinco años trabajando en programas de economía circular y alimentación sostenible.

May 19
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ADICAE, nuevo miembro del Grupo de Usuarios de Servicios Financieros de la Comisión Europea

Por | Consumo

La Comisión ha seleccionado a Víctor Cremades, director del consejo jurídico de ADICAE y miembro de su junta directiva

El Grupo de Usuarios de Servicios Financieros (FSUG en inglés), creado por la Comisión Europea en 2010 para involucrar a los usuarios de servicios financieros en la elaboración de políticas, ha seleccionado a Víctor Cremades, director del consejo jurídico de ADICAE y miembro de la junta directiva, para formar parte de su equipo de trabajo.

La experiencia de ADICAE en la representación y defensa de los consumidores financieros se ha traducido en esta importante designación, en un ámbito en el que España ha liderado, desgraciadamente, los conflictos financieros con los consumidores en las últimas décadas (preferentes, suelos, gastos hipotecarios, comisiones bancarias…). La asociación ha acumulado un número destacado de resoluciones del TJUE que venían a reponer derechos de los usuarios que venían y vienen siendo sistemáticamente vulnerados.

La misión del FSUG es garantizar la aportación de expertos de alta calidad y representantes de los usuarios de los servicios financieros a las iniciativas de la Comisión en materias de asuntos económicos y monetarios, mercado interior, y consumo.

Sus tareas incluyen asesorar a la Comisión Europea en la preparación y aplicación de iniciativas legislativas o políticas que afecten a los usuarios de los servicios financieros; identificar de forma proactiva las cuestiones clave que afectan a los usuarios de servicios financieros; y asesorar y mantener el contacto con los representantes de los usuarios de servicios financieros y los organismos representativos a nivel nacional y de la Unión Europea.

El FSUG cuenta con 20 miembros que representan los intereses de los consumidores e incluyen académicos de prestigio acreditados en una visión pro-consumidor en el ámbito de los servicios financieros. Con este nombramiento, la voz de ADICAE y de todos los consumidores estará presente en este grupo estratégico para defender sus derechos.

May 17
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ADICAE valora positivamente el fallo del TJUE sobre las cláusulas abusivas

Por | Acción colectiva

El tribunal europeo avala restituir de oficio todo lo pagado por las cláusulas abusivas. Además, ha emitido cuatro sentencias que confirman que los procedimientos nacionales no deben obstaculizar la protección de los derechos del consumidor

Los consumidores podrán solicitar la reparación íntegra de las cantidades abonadas indebidamente por las cláusulas abusivas de una hipoteca, aunque el afectado no haya presentado recurso. Así lo ha sentenciado el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), que además ha fallado que el Derecho de la UE se opone a la legislación española que impide volver a examinar si las cláusulas eran abusivas, debido a que ya se hizo un control, aplicándose el principio de “cosa juzgada”.

Los expertos de ADICAE, a raíz de una noticia tan positiva para los consumidores que supone un nuevo varapalo a la banca, concluyen que el exceso de formalismo de la jurisdicción española, y de otros países de la Unión Europea, no puede usarse como excusa para que no sé dé una protección efectiva de los derechos de los consumidores.

En la asociación también apuntan que el exceso de rigor procesal de muchos tribunales es contrario a la normativa europea de protección al consumidor y a los principios de efectividad y no vinculación. Este aspecto, que en esta ocasión tiene como referencia los principios de cosa juzgada y de justicia rogada, puede extenderse a otros que también dificultan una efectiva acción colectiva.

Además, valoran que la sentencia avisa y determina un control judicial de oficio efectivo y real respecto a los contratos firmados por consumidores con empresas. Destacan que, sea el que sea el sector, el juzgador tiene la obligación, por ser orden público, de controlar, revisar y limpiar el contrato en el que intervenga un consumidor.

Por último, los expertos de ADICAE subrayan que debe quedar constancia de ese control de forma motivada, indiferentemente de la fase en la que se encuentre el proceso, haya alegado o no respecto a condiciones generales de contratación en la oposición o demanda.

May 13
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ADICAE considera «urgentes e imprescindibles» las medidas del Gobierno para frenar los precios de la electricidad

Por | Energía

A falta de conocer el detalle del Real Decreto-Ley la Asociación destaca el impacto que la medida tendrá entre millones de consumidores, que puede traducirse en una rebaja de entre el 20 y el 30% de la factura, según los expertos consultados por ADICAE

ADICAE considera que estas medidas no podían demorarse más ante la grave situación que afrontan millones de consumidores, y reclama a la Comisión Europea la máxima celeridad en su validación

La Asociación anticipa que al finalizar los 12 meses de aplicación de estas medidas temporales será necesario modificar el esquema actual de fijación de precios, que distorsiona de forma abusiva para los consumidores el precio de la electricidad, e insta al Ministerio a comenzar ya los trabajos de análisis y consulta para la concreción de una reforma de fondo

La Asociación reitera la necesidad de revisar y reforma el sistema de fijación de precios para la tarifa regulada, el cual comporta que la electricidad generada por gas (sólo el 20% del total) determina el precio del conjunto del suministro eléctrico. A este respecto, un borrador del Real Decreto-Ley al que ha tenido acceso ADICAE incorporaba una disposición que modifica la metodología de cálculo del PVPC que caso de recogerse finalmente en el texto definitivo supondría la apertura de un debate que ADICAE considera ineludible, como es la reforma del actual sistema de fijación de precios de la electricidad.

Frente a los interesados e inveraces ataques que algunas de las grandes eléctricas han venido lanzando contra la tarifa regulada, ADICAE recuerda que el PVPC ha resultado de manera sostenida y en general una tarifa más barata que el mercado libre, a la que se añadirán ahora al menos por 12 meses una rebaja añadida. Por otra parte la Asociación destaca la necesidad de extender la información sobre el Bono Social, al que aún no acceden cientos de miles de consumidores que tienen derecho a disfrutarlo y que en este momento y de forma temporal comporta descuentos de entre el 60% y el 70%. Al respecto ADICAE considera necesario, en la actual situación, la prórroga de dichos descuentos.

Dentro de los elementos de avance que las medidas suponen ADICAE destaca el hecho de que según el borrador al que sus equipos técnicos han accedido no sólo los consumidores que tienen contratado el PVPC serían destinatarios de las mismas, sino que los que tengan tarifa fija en el mercado «libre» también serían beneficiarios de las medidas en caso de que renovasen o cambiasen sus contratos en este periodo de 12 meses.

Sin embargo ADICAE considera que deberían complementarse las previsiones aprobadas hoy con la suspensión de todos los compromisos de permanencia que las eléctricas han impuesto a los clientes que cuentan con suministros contratados en el mercado libre, habida cuenta de que muchos de ellos se verían en caso contrario fuertemente condicionados o incluso limitados, por tener que afrontar penalizaciones, para cambiar al mercado regulado y poder beneficiarse de la reducción de la factura consecuente. Una medida necesaria para responder a la estrategia calculada de las grandes compañías del sector para que los consumidores se pasen en masa al mercado libre, que desde que comenzó su existencia ha sido un 20% más caro que el regulado y ha acumulado más malas prácticas y abusos si cabe para los consumidores, prácticas que ADICAE viene denunciando desde hace varios años.

A juicio de ADICAE estas medidas u otras que puedan tomarse deben financiarse con cargo a los “beneficios caídos del cielo” de las eléctricas, que en el caso de las grandes eléctricas españolas llevan años duplicando en beneficios a las europeas en un país en el que los consumidores tradicionalmente hemos tenido los precios más caros de toda Europa.

La Economía De Los Consumidores