
El proyecto de ley ha elevado a falta grave cualquier abuso en la concesión de préstamos (hipotecarios y al consumo), la contratación de depósitos o no informar previamente al cliente de los aspectos relevantes de un contrato antes de firmarlo. Asimismo será también falta grave «la ausencia o el mal funcionamiento de los servicios de atención al cliente» de las entidades. Leer más










