El rechazo de la Proposición de Ley de reforma de la Ley Concursal evidencia los verdaderos efectos de la reestructuración y saneamiento bancarios. Leer más
«Si me lo permite, voy a pasarle con un agente«. Con estas palabras suelen despedirse los teleoperadores de las principales comercializadoras de electricidad españolas al finalizar cualquier consulta de cualquier consumidor que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de su compañía. La dinámica es sencilla: una vez resuelta (o no) la cuestión consultada, se redirige al consumidor al departamento comercial de la empresa. Leer más
Las reclamaciones por las cláusulas suelo han desbordado al Banco de España. En los primeros siete meses de este año, el servicio de reclamaciones del órgano supervisor reconoce que ha recibido 20.826 quejas, siendo 9.925 referidas a las cláusulas suelo. Sin embargo, los bancos, lejos de rectificar, continúan ofertando hipotecas que incluyen estos topes abusivos, cubriéndose las espaldas por medio de un consentimiento firmado por escrito por el cliente. Leer más
La intensa labor judicial, de orientación y mediación frente a las entidades financieras que realiza ADICAE para intentar solucionar el fraude de la venta indebida de participaciones preferentes, deuda subordinada y otros productos tóxicos no ha parado ni siquiera en el mes de agosto, época vacacional por excelencia. En las últimas semanas la asociación ha conseguido que otros 12 consumidores puedan recuperar sus ahorros. Han sido 10 afectados por CajaMadrid, 1 por Bancaja y 1 por Caja España – Duero los que han solventado con éxito este escabroso asunto. En total, 360.000 euros recuperados. Leer más
