La caída en picado de las criptomonedas pone en manifiesto la falta de acuerdo para conseguir la aclamada normativa de regulación

Por | Productos financieros

ADICAE insiste en la necesidad de alzar un acuerdo para que la normativa de regulación entre en vigor lo antes posible. Y así evitar que los consumidores puedan acabar en un limbo ligal sin poder recuperar sus inversiones.

El mundo de las criptomonedas está sufriendo varios golpes en el último mes, primero fue la quiebra de FTX y ahora la de BlockFi. Desde ADICAE llevamos meses reclamando la necesidad la regulación legal de las criptomonedas además de hacer un llamamiento al consumo responsable para saber con certeza cómo y en qué se invierte.

La firma ha confirmado que a día de hoy la plataforma de criptomonedas continúa suspendida, pero ha recalcado que cuenta con efectivo disponible de 256,9 millones de dólares, que serían unos 247 millones, y esperan que dicha cantidad les proporcione una liquidez suficiente para hacer frente a diferentes operaciones que tienen que llevar a cabo durante el proceso de reestructuración de la misma.

A su vez, BlockFi y ocho de sus filiales han iniciado el procedimiento de suspensión de pagos bajo el Capítulo 11 ante el Tribunal de Quiebras para el Distrito de Nueva Jersey con el fin de estabilizar su negocio y tener la oportunidad de llevar a cabo una reforma integral que permita incrementar el valor para sus clientes.

El declive

En el día de ayer, el presidente de la CNMV, Rodrigo Buenaventura, dictaminó “Las monedas digitales están vacías de contenido y son inútiles como activo de inversión” La misma identidad ha recalcado la limitación de este tipo de producto para evitar riesgos en la sociedad, que se esta viendo afectada por este tipo de inversiones.

A su vez, la presidenta La directora del Banco Central Europeo, Christine Lagarde, ha sido reiterativa en diversas ocasiones en la necesidad de una regulación de Bitcoin y las demás criptomonedas, por ser activos especulativos.

Hay que recordar que la Unión Europea acordó un paquete regulatorio integral con el Reglamento de Mercados de Criptoactivos (MICA), el Congreso y las autoridades federales de EEUU y todavía no se ha llevado a cabo, debido a la dificultad de llegar entre las diferentes entidades a llegar a acuerdos. ADICAE continúa reclamando por parte de EU y el Gobierno la necesidad de crear una legislación para que los consumidores no se vean indefenso ante estas grandes estafas.

Educación financiera y digitalización, asignaturas pendientes en Europa

Por | Economía

Según el Eurostat el 86 % de los europeos dice que se siente seguros al administrar sus finanzas personales, y el 73 % se sienten seguros con la banca en línea. Los resultados del estudio realizado por la Comisión Europea recogen las respuestas a 16 preguntas de 27. 862 europeos de los 27 estados miembros.

En España solo un 7% dicen sentirse poco seguro y un 0% nada seguro. Resulta sorprendente teniendo en cuenta la queja masiva en nuestro país por la digitalización de la atención al cliente, que obliga a gran parte de la población que no se maneja con la suficiente soltura a gestionar su economía a través de internet.

¿Te sientes seguro gestionando tu dinero y operaciones bancarias a través de APP’s y páginas web?

El propio informe reconoce la necesidad de seguir prestando atención a la educación e inclusión financiera.  Ocurre lo mismo con las finanzas sostenibles, los europeos están interesados, pero carecen de información útil al respecto. Seis de cada diez europeos consideran importante que sus ahorros e inversiones no financien actividades económicas que tengan un impacto negativo en el planeta. Sin embargo, solo el 34 % sabe si sus ahorros e inversiones privados se invierten en actividades económicas sostenibles, y el 29 % recibe información sobre el impacto en la sostenibilidad de los productos o servicios financieros

España, segundo país junto con Suecia de la UE, en cambio de entidad financiera

Se preguntó a los encuestados si, en los últimos cinco años, habían cambiado de proveedor o entidad para alguno de los productos financieros que poseen. En total, el 29% de los encuestados ha cambiado de proveedor en al menos uno de sus productos financieros o servicios en los últimos cinco años. Las tasas de cambio varían entre el 10% (una pensión privada o producto de jubilación) y 21% (criptomonedas). Los encuestados en Bulgaria son los más propensos a cambiar de proveedor de al menos uno de los productos o servicios que tiene en los últimos cinco años (40%), seguido de cerca por España y Suecia (ambos con un 38%).

Información a través de asesores y comparadores

Las principales fuentes de información de los europeos sobre sus finanzas personales son las recomendaciones de los asesores financieros, las comparaciones de productos especializados y las recomendaciones de amigos o familiares. Solo el 5 % de los europeos utiliza información de las redes sociales y personas influyentes para tomar decisiones financieras.

El 75% de los sondeados desconfían de las ofertas que realizan los establecimientos durante estos días

Por | Consumo

Ante la duda, no te endeudes por el “Black Friday” y el “Cibermonday”

Más de la mitad de los consumidores opta el método de pago de tarjetas de crédito y en algunas ocasiones desconocen si estas son tarjetas revolving

Casi el 50% dictaminan que gastaran la misma cantidad que el año anterior

En el sondeo realizado por ADICAE a más de 1100 consumidores con el motivo del “Black Friday” y el “Cibermonday” los cuales, el 75% consideran que un gran número de las empresas ofrecen ofertas desleales y engañosas, menos un reducido 15% que considera que no, ya que la ley no puede permitir este tipo de prácticas y más del 90% valora evidente la campaña de marketing y el bombardeo publicitario que sufren en las semanas antes de esta fecha.

Algunos hacen hincapié no solo en la televisión y medios convencionales, sino en la publicidad que les llega online, descuentos personalizados en algunas tiendas donde ya han consumido, productos que se ofrecen mediante metadatos (por palabras o necesidades que tu dispositivo reconoce de tus actos cotidianos) y reconocen que sienten la necesidad de comprar productos que saben que realmente no necesitan

Tal y como hemos advertido desde ADICAE, efectivamente existen ofertas reales, pero es habitual que existan variaciones muy abruptas en los precios de un mismo producto, durante incluso, los días inmediatamente anteriores al Black Friday (llegando a aumentar su precio un 100%, para a posteriori, ponerlo en su precio original – o incluso más caro- para que parezca una oferta que “el consumidor no pueda rechazar”)

Más de la mitad de los sondeados eligen la tarjeta de crédito como medio de pago para estas compras. Según la EFF (encuesta financiera de las familias) las tarjetas de crédito son el producto que más está incrementando el nivel de endeudamiento de las familias desde 2020.

Muchas de estas tarjetas tienen como opción el fraccionamiento del pago en diferentes mensualidades. Está hecho así, para que no duela gastar, pero el consumidor termina por pagar cuantías mayores por el mismo producto. Esto, unido a la intrínseca necesidad de gastar que se inculca en la mentalidad de los consumidores, hace peligrar los bolsillos de muchas familias

Por otra parte, proliferan las llamadas tarjetas revolving, que incrementan exponencialmente los intereses hasta límites estratosféricos, sometiendo a los consumidores a verdaderos dolores de cabeza.

Es importante observar la tendencia del 23% de los sondeados que reconocen consumir durante estos días solo con dinero que han ahorrado a tal fin. De esta forma el consumidor se asegura de pagar un precio que él quiere pagar, de planificar sus compras y comparar los precios para saber si la oferta es legítima o no, y de pagar un precio final acorde al valor real del producto, sin engaños ni prisas.  Este consumidor pagara lo que quiere, por el producto que quiere, y sin aumentar el precio del mismo por encima de su valor de mercado.

Casi el 50% han declarado que gastarán igual que el año anterior frente al 41, 6% que dictamina que gastará menos. Pese a la inflación que tenemos en la actualidad, los consumidores continúan consumiendo en gran medida, sobre todo en estas fechas.

De las personas sondeadas el 50% eligen realizar las compras en el establecimiento durante estas fechas, parece a mantenerse una tendencia realizar las compras in situ, ya que permite al consumidor cerciorarse de todos los pormenores que pueda traer el producto.

 

Consejos para las compras del “Black Friday” y “Cibermonday”

  1. Planifica tus compras
  2. Compara los precios
  3. Preguntante si de verdad necesitas el producto
  4. Paga con el dinero que tengas ahorrado, NO pidas créditos o financies tus compras ya que acabarás pagando más por el mismo producto
  5. Ojo con los bancos, ofrecen también ofertas de financiación que de nuevo elevarán los costes del producto

 

Estrategias para evitar el fraude con medios de pago online

  • Antes de nada, ten paciencia, entendemos que es fácil y cómodo comprar por internet, pero es precisamente por ello que caemos en algunas trampas.
  • No te fíes de páginas que no ofrecen información sobre quién está detrás ni facilitan su contacto.
  • Sospecha de tiendas que tengan mala estética o textos mal traducidos
  • Ten cuidado al contestar tus correos electrónicos y al pinchar en los enlaces, metete en la página web oficial y realiza desde allí tus compras. No compartas tus datos personales ni de tu tarjeta.
  • Revisa habitualmente tus cuentas bancarias
  • Utiliza solo una tarjeta con pequeñas cantidades de dinero o una tarjeta virtual, minimizando el impacto en caso de fraude.
  • Desconfía de ofertas muy jugosas, es posible que sean mentira

 

ADICAE otorga un “suficiente alto” con interrogantes a las medidas en materia hipotecaria anunciadas hoy por la ministra de Economía, Nadia Calviño

Por | Hipotecas

La asociación podrá al servicio de los consumidores su red de asesores de deuda en toda España para que puedan contar con las garantías suficientes de beneficiarse de dicha normativa.

Ampliar en 7 años una hipoteca media supone para el consumidor el pago extra de 12.411 euros en intereses.

Asimismo, ADICAE califica de sobresaliente y de carácter histórico el proyecto de ley de creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero.

Tras el anuncio de la vicepresidenta primera del Gobierno de las medidas económicas acordadas con la banca para “aliviar” el gasto hipotecario a familias con rentas de hasta 29.400 euros, ADICAE agradece que el Ministerio de Economía haya considerado oportuno la ampliación del marco de beneficiarios de las medidas, tal y como la asociación le planteó en la reunión que se mantuvo el pasado 24 de octubre, así como la previsión de medidas de control, también propuestas por ADICAE.

A falta de conocer el detalle de “la letra pequeña” de un acuerdo entre banca y gobierno en el que se ha dado la espalda a las asociaciones de consumidores ADICAE impulsará, dentro del proyecto europeo que está desarrollando, su red de asesores de deuda por toda España para que los usuarios puedan contar con las garantías necesarias y obtengan los beneficios reales de las medidas adoptadas hoy por el gobierno, que entrarán en vigor el próximo 1 de enero de 2023.

ADICAE apunta que, aunque las medidas se limitan a los hipotecados con un tipo variable, también aquellos que cuentan con un tipo fijo pueden caer en sobreendeudamiento. Además, es preocupante que no haya un adecuado reparto de los costes de las medidas, que aparentemente se descargan exclusivamente en los consumidores pese a los beneficios que viene declarando la banca en un contexto de crisis como el actual.

Al respecto ADICAE recuerda que con la actual Ley de Crédito Inmobiliario, el consumidor hipotecado no puede ser reclamado judicialmente hasta el impago de 12 cuotas o un 3% del capital, de manera que hasta ese nivel de impagos el banco no podría aplicar el vencimiento anticipado y por tanto no podría ejecutar la hipoteca. Esta “moratoria forzosa” para el banco tendría un coste del 2,5-3% de interés de demora para el consumidor.

Con la ampliación el consumidor sigue abonando de más

Tal y como lo ha propuesto el Gobierno, en relación a la extensión de los plazos de la hipoteca, si la cuota se amplía 7 años en una hipoteca media a tipo variable el consumidor vería reducida su cuota mensual en 100 euros aproximadamente (de 624 a 519 euros), a cambio de abonar 12.411 euros “extra” de intereses.

Anuncio histórico de la “Autoridad Financiera”

Por otro lado, ADICAE valora con carácter histórico el proyecto de Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, que continuará su tramitación en la Cámara Baja, una iniciativa clave por la que ADICAE lleva luchando más de dos décadas para que se convierta en ley, y que apoyará en su trámite parlamentario formulando además las propuestas de mejora que cooperen a volcar las anquilosadas fórmulas vigentes de relación y tratamiento a la clientela que sigue aplicando la banca a día de hoy.